1. ALGEMEEN
Alle rechtsverhoudingen tussen JDW Consulting Comm.V., met KBO/BTWnr. BE0723.514.288 rechtsgeldig vertegenwoordigd door Johnny De Weert en met vestigingsadres te Henri Brounsstraat 18, 1830 Machelen, België, en haar rechtsopvolgers (verder ‘JDW Consulting’), en de klant worden beheerst door onderhavige algemene voorwaarden.
JDW Consulting treedt naar buiten onder de commerciële naam ‘Wrap My Room’.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn enkel tegenstelbaar aan JDW Consulting indien zij deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van ieder basiscontract dat met JDW Consulting wordt gesloten, met inbegrip van offertes die door JDW Consulting worden uitgebracht en aanvaard door de klant. In geval van conflict tussen de bepalingen van het basiscontract en de bepalingen van de algemene voorwaarden hebben de bepalingen uit het basiscontractvoorrang.
Voor zover de klant algemene voorwaarden voor haar leveranciers of dienstverleners heeft, worden zij uitgesloten.
JDW Consulting behoudt zich het recht voor onderhavige algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde versie zal slechts op reeds lopende overeenkomsten van toepassing worden voor zover deze nieuwe voorwaarden uitdrukkelijk door de klant worden aanvaard. Deze algemene voorwaarden werden voor het laatst op 01.01.2025 geüpdatet.
2. OFFERTES EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
De overeenkomst met JDW Consulting omvat enkel de in de offerte of het basiscontract uitdrukkelijk vermelde opdrachten, met expliciete uitsluiting van enig meerwerk of ander werk als gevolg van een wijziging van de opdracht door de klant, door onvoorziene omstandigheden of enige andere reden.
Offertes zijn 30 kalenderdagen geldig. Elke overeenkomst komt pas tot stand na ondertekening van de offerte én ontvangst van het voorschot van 50% van het totale bedrag via overschrijving binnen de geldigheidsduur van de offerte. Na deze termijn vervalt de offerte automatisch.
Eventuele aanvullingen of andere wijzigingen van de opdracht zijn eveneens pas geldig na schriftelijke bevestiging hiervan door JDW Consulting. Deze wijzigingen kunnen uiteraard ook een invloed hebben op het kostenplaatje.
Door zijn aanvaarding erkent de klant volledig geïnformeerd te zijn over alle aspecten van de diensten.
3. UITVOERING, BETALING EN VERGOEDINGEN
JDW Consulting zal slechts overgaan tot uitvoering van de werken na ontvangst van het overeengekomen voorschotbedrag. De planning van de uitvoering gebeurt in functie van de beschikbaarheid op het moment van ontvangst van het voorschot. Uitvoeringstermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Wijzigingen in de opdracht hebben automatisch tot gevolg dat eventuele afgesproken uitvoeringstermijnen vervallen.
Het resterende saldo, inclusief eventuele meerwerken, is zonder enig uitstel verschuldigd op het ogenblik van de oplevering van de werken. Bij het uitblijven van tijdige betaling behoudt JDW Consulting zich het recht voor om verdere prestaties, met inbegrip van reeds ingeplande check-ups of bijkomende werken, op te schorten of te annuleren.
Tot zolang alle verschuldigde bedragen niet volledig zijn voldaan, blijven de gebruikte materialen en de uitgevoerde werken exclusief eigendom van JDW Consulting, ongeacht hun fysieke integratie in het goed van de klant. In voorkomend geval behoudt JDW Consulting zich het recht voor om de verwijdering of recuperatie van deze goederen te vorderen, desgevallend met gerechtelijke tussenkomst. Eventuele kosten, schade of gevolgschade die hieruit voortvloeien, zijn volledig ten laste van de klant, onverminderd het recht van JDW Consulting op bijkomende schadevergoeding of interesten.
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, worden alle prijzen vermeld in EURO, exclusief btw, taksen en eventuele bijkomende kosten. Onder bijkomende kosten wordt onder meer verstaan: parkeerkosten, tolheffingen, wachttijdkosten, administratiekosten, transport- of verzendkosten, kosten voor tijdelijk gebruik van hoogte- of tilmateriaal, demontage- of reinigingskosten, beschermingsmateriaal (zoals stofmaskers of afdekfolie), en andere kosten die rechtstreeks verband houden met de uitvoering van de opdracht of het bewerken van niet-conforme of niet-voorbereide werkomstandigheden bij de klant.
Indien er wachttijd ontstaat als gevolg van het niet naleven van de voorbereidingsverplichtingen door de klant, met inbegrip van het niet tijdig verlenen van toegang tot het pand of de werkruimte op het afgesproken moment, is JDW Consulting gerechtigd om hiervoor een wachttijdvergoeding aan te rekenen aan een uurtarief van €125,00 (excl. btw) per aanwezige medewerker. Hetzelfde tarief geldt voor bijkomende werkuren die noodzakelijk zijn om niet-voorbereide of niet-conforme omstandigheden te verhelpen (zoals obstakels, onreinheid, technische ongeschiktheid van ondergronden, enz.). Deze bijkomende kosten worden verondersteld als aanvaard door de klant en zullen apart gefactureerd worden.
Indien de wachttijd of onmogelijkheid tot uitvoering ter plaatse voortduurt, behoudt JDW Consulting zich het recht voor om de werken volledig uit te stellen en opnieuw in te plannen op een later moment dat binnen haar beschikbaarheid past. Alle hierdoor ontstane extra kosten, zoals verplaatsingskosten, tijdverlies en herplanning, zijn volledig ten laste van de klant. JDW Consulting behoudt in dat geval alle overige rechten zoals voorzien in deze algemene voorwaarden, met inbegrip van het recht op schadevergoeding en opschorting van verdere prestaties.
4. LAATTIJDIGE BETALINGEN
Elke factuur is betaalbaar op de vervaldatum vermeld op de factuur. Voor elke factuur die geheel of gedeeltelijk onbetaald blijft op de vervaldag, is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een nalatigheidsinterest verschuldigd van 8% per jaar op het openstaande bedrag, te rekenen vanaf de vervaldatum tot de datum van volledige betaling.
Daarnaast is JDW Consulting gerechtigd, na ingebrekestelling, een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het openstaande bedrag te vorderen, met een minimum van €50,00, onverminderd het recht op vergoeding van werkelijk geleden schade of gerechtelijke invordering.
Het verschuldigde bedrag wordt bovendien verhoogd met alle inningskosten van JDW Consulting verbonden aan de invordering van de schuld. Bovendien brengt de betalingsachterstand de opeisbaarheid mee van alle andere facturen, zelfs indien deze nog niet vervallen zijn en vervallen alle toegestane betalingsvoorwaarden.
Hetzelfde geldt in geval van overlijden, onbekwaamheid, minnelijke of gerechtelijke ontbinding, gerechtelijke reorganisatie, staking van betaling, voorlopig bewind, collectieve schuldenregeling, alsook ingevolge ieder ander feit wijzende op de insolvabiliteit van de klant.
Afkortingen worden steeds aanvaard onder alle voorbehoud en zonder enige nadelige erkentenis, en worden eerst toegerekend op de inningskosten, vervolgens op het schadebeding, dan op de vervallen rente en ten slotte op de openstaande hoofdsom.
5. CHECK-UP EN GARANTIE
Een check-upmoment wordt voorzien tussen twee (2) en vier (4) weken na de initiële installatie. Tijdens dit bezoek kunnen beperkte correcties of afwerkingen worden uitgevoerd, voor zover deze vallen binnen het normale gebruik en de overeengekomen opdracht.
De waarborg op de gebruikte folies en de installatie bedraagt tien (10) jaar, en is uitsluitend van toepassing onder de volgende cumulatieve voorwaarden: (i) de check-up vindt effectief plaats binnen de voorziene termijn; (ii) alle openstaande facturen zijn op dat moment volledig en tijdig voldaan; en (iii) het product wordt door de klant gebruikt en onderhouden conform de voorschriften en met de nodige zorgvuldigheid. Bij abnormaal gebruik, nalatigheid of onoordeelkundig onderhoud vervalt elke aanspraak op garantie.
Bij gebreke aan naleving van deze voorwaarden, waaronder doch niet beperkt tot het uitblijven van betaling of het niet tijdig laten doorgaan van de check-up omwille van onvolledige betaling, vervalt het recht op enige garantie of kosteloze nabehandeling. De klant erkent dat in dergelijk geval JDW Consulting gerechtigd is om elke waarborg te weigeren, zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder enige aansprakelijkheid ten aanzien van de klant.
6. EIGENDOMSVOORBEHOUD
Alle geleverde materialen en uitgevoerde werken blijven de uitsluitende eigendom van JDW Consulting tot op het ogenblik van volledige en onvoorwaardelijke betaling van alle opeisbare vorderingen, inclusief eventuele intresten, schadevergoedingen en kosten. Deze eigendomsvoorbehoud geldt ongeacht de mate van integratie of verwerking van de materialen in het onroerend of roerend goed van de klant.
Bij niet-naleving van de betalingsverplichtingen, met inbegrip van laattijdige of onvolledige betaling, behoudt JDW Consulting zich het recht voor om zonder voorafgaande rechterlijke machtiging de goederen terug te nemen, te demonteren of te recupereren. De klant is gehouden om hieraan zijn volledige medewerking te verlenen en draagt integraal de kosten en het risico van dergelijke maatregelen, inclusief eventuele herstellingskosten, schade of gevolgschade die hieruit voortvloeien. Deze bepalingen laten het recht op bijkomende gerechtelijke invordering of schadevergoeding onverlet.
7. ANNULATIE VAN DE OPDRACHT
Indien de klant na zijn aanvaarding van een offerte of een specifieke opdracht geheel of gedeeltelijk afziet van de uitvoering ervan, blijft hij gehouden tot naleving van zijn betalingsverplichtingen, behoudens indien de annulering gerechtvaardigd is ingevolge deze algemene voorwaarden en/of dwingende wettelijke bepalingen.
In een dergelijk geval is de klant ertoe gehouden het volledige bedrag van de overeengekomen prijs (zoals opgenomen in de offerte of overeenkomst) te voldoen, evenals alle gemaakte en nog te maken kosten die voortvloeien uit reeds aangegane verbintenissen door JDW Consulting in functie van de voorziene opdracht. Deze verplichting geldt onverminderd het recht van JDW Consulting op aanvullende schadevergoeding voor werkelijk geleden schade.
Iedere vorm van uitstel door de klant, zonder schriftelijk akkoord van JDW Consulting, wordt beschouwd als een eenzijdige annulatie van de opdracht en zal onder dezelfde voorwaarden worden behandeld.
8. MEDEWERKING VAN DE KLANT EN WERKOMSTANDIGHEDEN OP LOCATIE
Om een correcte en tijdige uitvoering van de opdracht te kunnen garanderen, verwacht JDW Consulting van de klant een vlotte medewerking en het ter beschikking stellen van alle redelijkerwijze benodigde informatie, zowel spontaan als op eenvoudig verzoek. JDW Consulting kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige vertraging, fout of tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst die het gevolg is van onvolledige, foutieve of laattijdig bezorgde informatie of instructies vanwege de klant.
In voorkomend geval is JDW Consulting gerechtigd haar prestaties op te schorten en/of een bijkomende vergoeding aan te rekenen voor extra werkzaamheden die daaruit voortvloeien. De klant kan evenmin de betaling van (een deel van) de facturen opschorten of weigeren omwille van voormelde tekortkomingen in zijn medewerking.
Indien JDW Consulting prestaties of informatie aan de klant of een door de klant aangeduide derde dient over te dragen, zullen deze prestaties bijkomend worden vergoed.
Wanneer JDW Consulting prestaties dient uit te voeren op de locatie van de klant of op een door de klant aangeduide plaats, dient de klant kosteloos te zorgen voor een veilige, goed bereikbare en adequate werkruimte. Deze dient voorzien te zijn van alle redelijkerwijze benodigde faciliteiten, zoals elektriciteit, verlichting, ventilatie, toegang tot water, sanitaire voorzieningen (zoals een toilet en een lavabo met stromend water voor het wassen van de handen), die voldoen aan elementaire hygiënische normen, en werkruimte.
De werkruimte dient tevens vrij te zijn van rommel, obstakels, vuil of andere belemmeringen die de uitvoering kunnen vertragen of bemoeilijken. De ruimte dient proper, opgeruimd en toegankelijk te zijn vóór aanvang van de werken. Indien dit niet het geval is, behoudt JDW Consulting zich het recht voor om de werken te weigeren, uit te stellen of extra kosten aan te rekenen voor het ontruimen, reinigen of bijkomend werk, zonder dat dit aanleiding kan geven tot enige schadevergoeding of uitstel van betaling.
De klant staat er bovendien voor in dat de werkomgeving vrij is van gevaarlijke, schadelijke of toxische stoffen, dampen of materialen die een risico zouden kunnen vormen voor de fysieke integriteit of gezondheid van de uitvoerende personen. JDW Consulting behoudt zich het recht voor om de uitvoering van de werken te onderbreken of te weigeren indien de werkomstandigheden niet conform deze bepalingen zijn, zonder dat hierdoor enige schadevergoeding verschuldigd is. Eventuele vertragingen of kosten die hieruit voortvloeien, zijn volledig ten laste van de klant. De klant is tevens aansprakelijk voor alle schade die JDW Consulting of haar medewerkers zouden lijden als gevolg van blootstelling aan gevaarlijke, schadelijke of toxische stoffen, dampen of materialen aanwezig in de werkruimte.
JDW Consulting behoudt zich het recht voor om in dergelijke gevallen een forfaitaire schadevergoeding van €1.500,00 per betrokken persoon en per vastgesteld incident te eisen, onverminderd het recht om een hogere werkelijke schadevergoeding te vorderen indien de geleden schade dit bedrag overstijgt, onverminderd het recht om strafrechtelijke stappen of gerechtelijke invordering te ondernemen indien de gezondheid of veiligheid van haar personeel of onderaannemers in gevaar is gebracht door nalatigheid of opzettelijk verzuim van de klant.
9. AANSPRAKELIJKHEID EN OVERMACHT
JDW Consulting verbindt zich ertoe de overeenkomst naar best vermogen en volgens de regels van de kunst uit te voeren, zonder dat dit een resultaatsverbintenis inhoudt. De opdracht wordt uitgevoerd met een professionele kwaliteit zoals men van een vakbekwame dienstverlener mag verwachten, met de vereiste zorgvuldigheid en conform de geldende beroepsnormen.
JDW Consulting kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten, tekortkomingen of inbreuken die zich hebben voorgedaan vóór haar tussenkomst. Bestaande schade of gebreken aan het interieur (zoals, zonder daartoe beperkt te zijn: barsten, loskomende verf- of laklagen, vochtproblemen, oneffenheden in ondergronden, beschadigde kast- of wandpanelen, loszittende plinten, verkleurde oppervlakken, versleten of gebarsten fineerlagen, of reeds herstelde zones met beperkte hechting) worden niet hersteld door middel van wrapping en vallen buiten de verantwoordelijkheid van JDW Consulting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen. Dergelijke gebreken kunnen vaak pas tijdens of na de uitvoering zichtbaar worden en kunnen niet vooraf volledig worden vastgesteld. Indien de klant verzoekt om deze bestaande schade alsnog te laten herstellen, kan JDW Consulting hiervoor een afzonderlijke offerte opstellen en deze bijkomende werken uitvoeren aan meerprijs.
Partijen zijn geen exclusiviteit overeengekomen. Als zelfstandig dienstverlener behoudt JDW Consulting volledige vrijheid om de uitvoering van de opdracht naar eigen technisch en organisatorisch inzicht te verrichten. JDW Consulting maakt daarbij gebruik van haar eigen infrastructuur en materialen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
JDW Consulting handelt autonoom en onafhankelijk en staat niet onder het gezag van de klant, noch bestaat er enige band van ondergeschiktheid. Daarbij respecteert JDW Consulting wel de algemene richtlijnen en strategische beslissingen die door de klant worden aangebracht.
JDW Consulting is slechts gehouden tot een middelenverbintenis. De aansprakelijkheid van JDW Consulting, zowel contractueel als buitencontractueel, is beperkt tot het bedrag waarop JDW Consulting recht heeft ingevolge de door haar afgesloten aansprakelijkheidsverzekering(en), met inbegrip van het eigen risico dat JDW Consulting desgevallend draagt. Indien om welke reden ook de aansprakelijkheidsverzekering niet tot uitkering overgaat, zal de aansprakelijkheid van JDW Consulting beperkt zijn tot maximaal drie (3) keer het factuurbedrag van de factuur die betrekking heeft op het betwiste of gebrekkige werk.
JDW Consulting heeft geenszins de bedoeling om zich te ontslaan van haar aansprakelijkheid die een gevolg is van een fout of nalatigheid gepleegd met bedrieglijk opzet, grove fout, of wanneer zij essentiële verbintenissen niet uitvoert, behoudens gevallen van overmacht. Aansprakelijkheid voor schade als gevolg van lichamelijk letsel of overlijden is enkel uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
Elke vordering tegen JDW Consulting dient, op straffe van verval, onverwijld en uiterlijk binnen één (1) jaar na ontdekking van het schadegeval in rechte te worden ingesteld. In elk geval verjaren alle vorderingen uiterlijk twee (2) jaar na het einde van de betrokken opdracht.
JDW Consulting is nooit aansprakelijk voor onrechtstreekse schade zoals winstderving, verlies van gegevens of klanten, reputatieschade, verlies van verwachte besparingen, of schade aan derden. Indien meerdere schadegevallen voortvloeien uit éénzelfde oorzaak, worden zij als één schadegeval beschouwd, met de bijhorende aansprakelijkheidsbeperking.
Indien JDW Consulting samen met de klant of een derde aansprakelijk wordt gesteld, is zij enkel gehouden tot het aandeel van de schade dat rechtstreeks te wijten is aan haar eigen fout, zonder hoofdelijkheid of in solidum-verplichting.
De klant verbindt zich ertoe JDW Consulting integraal te vrijwaren voor iedere vordering van derden die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst, tenzij bij bewezen fout van JDW Consulting. In dat geval is de klant gehouden om JDW Consulting schadeloos te stellen voor alle kosten, schade en intresten die daaruit voortvloeien.
In geval van overmacht is JDW Consulting gerechtigd de overeenkomst tijdelijk op te schorten of, indien de situatie aanhoudt, definitief te ontbinden zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is. Deze opschorting of ontbinding zal schriftelijk worden meegedeeld aan de klant.
JDW Consulting is niet aansprakelijk voor handelingen of nalatigheden van derden die geen onderaannemers van haar zijn, zelfs indien zij door JDW Consulting werden aanbevolen. JDW Consulting is evenmin gehouden tot enige betaling of vergoeding aan dergelijke derden. Zij behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaandelijk akkoord van de klant onderaannemers in te schakelen voor de uitvoering van de overeenkomst.
De aansprakelijkheid van JDW Consulting is in elk geval beperkt tot de directe schade die het gevolg is van een bewezen fout vanwege JDW Consulting, en zal nooit het bedrag van de betreffende opdrachtfactuur overschrijden. JDW Consulting kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of immateriële schade.
JDW Consulting is evenmin aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit foutieve, onvolledige of laattijdig verstrekte informatie of documenten door de klant, noch voor gebreken veroorzaakt door derden of overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van JDW Consulting om, die de uitvoering van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert of onredelijk bemoeilijkt. Hieronder wordt onder meer, doch niet uitsluitend, begrepen: ziekte of ongeval van personeel, brand, overstroming, pandemieën, natuurrampen, weersomstandigheden, sabotage, oorlog, stakingen, overheidsmaatregelen, elektronische panne, niet-beschikbaarheid van grondstoffen of materialen, vertragingen of fouten door leveranciers of externe dienstverleners, alsook foutieve of laattijdige informatie van de klant of eender welke andere onvoorzienbare en onvermijdbare gebeurtenis.
In geval van overmacht is JDW Consulting gerechtigd om, zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn, de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of, indien de situatie van overmacht van blijvende aard is, de overeenkomst te beëindigen met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke tussenkomst.
10. OPSCHORTING EN ONTBINDING
JDW Consulting behoudt zich het recht voor om de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten, dan wel de overeenkomst buitengerechtelijk en zonder voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden, indien zich één van de volgende omstandigheden voordoet:
- een ernstige of wezenlijke schending door de klant van diens contractuele verplichtingen, waaronder doch niet beperkt tot het uitblijven van (tijdige) betaling, het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie, of gedragingen die de uitvoering van de overeenkomst verhinderen of ernstig bemoeilijken;
- een belangenconflict dat een verdere professionele samenwerking objectief onmogelijk maakt;
- een verzoek van de klant aan JDW Consulting om handelingen te verrichten die in strijd zijn met wettelijke bepalingen, de beroepsethiek of die de aansprakelijkheid van JDW Consulting onredelijk in het gedrang brengen;
- het intreden van een toestand van kennelijke insolvabiliteit bij de klant, zoals faillissement, staking van betaling, gerechtelijke reorganisatie, collectieve schuldenregeling of andere aanwijzingen dat de klant zijn verplichtingen niet langer kan nakomen.
Indien de klant kwalificeert als consument in de zin van het Wetboek van Economisch Recht, zal JDW Consulting in geval van een vermeende tekortkoming eerst schriftelijk ingebrekestellen met vermelding van de tekortkoming en een redelijke hersteltermijn, alvorens tot opschorting of ontbinding over te gaan.
Ingeval van opschorting of ontbinding overeenkomstig dit artikel, worden alle op dat ogenblik openstaande vorderingen van JDW Consulting onmiddellijk opeisbaar, met inbegrip van reeds gemaakte kosten en uitgevoerde prestaties, onverminderd het recht van JDW Consulting om bijkomende schadevergoeding te vorderen indien daartoe grond bestaat.
11. NIET-AFWERVING VAN PERSONEEL EN ONDERAANNEMERS
De klant verbindt zich er zich toe om gedurende de duurtijd van deze overeenkomst en gedurende een periode van één (1) jaar na de beëindiging ervan, noch rechtstreeks noch onrechtstreeks, voor eigen rekening of voor rekening van derden, op gelijk welke wijze of vorm, een werknemer, voormalige werknemer of onderaannemer van JDW Consulting waarmee de klant rechtstreeks contact had tijdens de uitvoering van de overeenkomst af te (laten) werven, mee samen te werken voor gelijke of gelijkaardige opdrachten of dergelijke personen aan te sporen of er toe te bewegen om aan minder gunstige voorwaarden samen te werken met JDW Consulting.
Bij schending van deze bepaling is de klant, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van €5.000,00 per inbreuk. JDW Consulting behoudt zich het recht voor om een hogere werkelijke schadevergoeding te eisen indien de geleden schade het forfaitair bedrag overstijgt.
Partijen bevestigen uitdrukkelijk dat, in geval zou komen vast te staan dat deze beperking niet is toegestaan door de toepasselijke wetgeving of rechtspraak, deze beperking niet geacht zal worden nietig of ongeldig te zijn, maar dat ze beperkt zal worden tot zover maximaal toegelaten.
Deze clausule zal de beëindiging van de overeenkomst tussen partijen overleven.
12. PRIVACY EN PROMOTIONEEL GEBRUIK
De klant geeft JDW Consulting de toestemming om diens gegevens op te nemen in haar klantenbestand. JDW Consulting streeft ernaar persoonsgegevens zo goed als mogelijk te beschermen overeenkomstig de toepasselijke privacy wetgeving. JDW Consulting verwijst dienaangaande naar haar privacybeleid dewelke via de homepage van http://www.wrapmyroom.be kan worden geconsulteerd en geacht wordt integraal deel uit te maken van deze algemene voorwaarden. Het privacybeleid kan ook steeds op eerste verzoek worden bekomen.
De klant geeft eveneens toestemming aan JDW Consulting om diens handelsnaam, logo of beeldmateriaal van uitgevoerde projecten te gebruiken voor promotionele doeleinden (zoals website, sociale media of drukwerk), tenzij de klant hiertegen uitdrukkelijk schriftelijk bezwaar maakt. In dat geval wordt elke vermelding onverwijld en definitief verwijderd.
JDW Consulting respecteert de vertrouwelijkheid van de opdracht en zal alle informatie en documenten die zij ontvangt in het kader van de uitvoering van haar prestaties enkel gebruiken voor zover noodzakelijk voor die uitvoering. Indien JDW Consulting beroep doet op onderaannemers, worden deze eveneens contractueel gehouden tot dezelfde vertrouwelijkheid. De klant verbindt zich ertoe eveneens de vertrouwelijkheid van de samenwerking, inclusief commerciële en technische informatie, te respecteren. Partijen kunnen desgevallend een afzonderlijke geheimhoudingsovereenkomst afsluiten.
13. DIVERSE BEPALINGEN
De klant verbindt zich ertoe het werk van JDW Consulting mooi op te volgen en na te gaan of het geleverde overeenstemt met diens verwachtingen en met de door hem verschafte informatie. Zo nodig dient de klant tijdig aangepaste algemene instructies te geven. Het indienen van klachten heeft evenwel geen invloed op enige (tussentijdse) betalingsverplichting.
Elektronische communicatie, waaronder e-mailverkeer en het gebruik van digitale handtekeningen (bijv. via platforms zoals SignRequest, DocuSign, enz.), wordt door partijen erkend als rechtsgeldig en bindend. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, wordt de elektronische verzending van documenten en communicatie geacht een schriftelijke kennisgeving te vormen in de zin van deze algemene voorwaarden.
Indien de overeenkomst met meerdere personen tot stand komt of indien de klant meerdere contactpersonen aanduidt, is JDW Consulting gerechtigd om op instructie van één van deze personen te handelen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. In voorkomend geval rust de verantwoordelijkheid bij de klant om interne afspraken schriftelijk aan JDW Consulting te communiceren.
De klant kan zijn overeenkomst of een deel ervan niet overdragen aan een derde partij zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van JDW Consulting.
14. HERROEPINGSRECHT (ENKEL VOOR CONSUMENTEN)
Indien de klant een consument is in de zin van het Wetboek van Economisch Recht en de overeenkomst op afstand of buiten de onderneming van JDW Consulting werd gesloten, beschikt hij over een herroepingsrecht van veertien (14) kalenderdagen zonder opgave van redenen. Deze termijn gaat in op de dag na het sluiten van de overeenkomst.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant JDW Consulting via een ondubbelzinnige verklaring per e-mail of per post op de hoogte stellen van zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen. Indien de klant verzoekt om de uitvoering van de diensten aan te vatten vóór het verstrijken van de herroepingstermijn, erkent hij dat bij volledige uitvoering van de diensten het herroepingsrecht vervalt.
In geval van gedeeltelijke uitvoering bij herroeping, is JDW Consulting gerechtigd een evenredige vergoeding aan te rekenen voor de reeds geleverde prestaties, zoals wettelijk voorzien.
15. SLOTBEPALINGEN
De Nederlandstalige tekst van deze voorwaarden primeert op eventuele vertalingen.
De eventuele nietigheid van een of meerdere van de bepalingen van deze algemene voorwaarden doet geen afbreuk aan de toepasselijkheid van alle andere clausules. In geval van nietigheid van een of meerdere bepalingen, zullen de klant en JDW Consulting, in de mate van het mogelijke volgens hun overtuiging, onderhandelen om de nietige bepaling(en) te vervangen door (een) equivalente bepaling(en) die beantwoord(t)(en) aan de algemene geest van deze algemene voorwaarden.
Het Belgische recht is van toepassing op de overeenkomst tussen JDW Consulting en de klant. Alle geschillen worden bij voorkeur in der minne geregeld. Indien dit onmogelijk blijkt, behoren alle geschillen voortvloeiende uit deze algemene voorwaarden, alsook uit iedere andere overeenkomst tussen JDW Consulting en de klant tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbank van het arrondissement waar JDW Consulting haar vestigingsadres heeft.
Heb je verdere vragen of opmerkingen over deze JDW Consulting algemene voorwaarden? Aarzel dan niet om ons te contacteren via john@wrapmyroom.be.